POLITIQUE DE PAIEMENT

POLITIQUE DE PAIEMENT

Chez Exploitation Forestière Les Bois du Nord, nous nous engageons à offrir des solutions de paiement simples, sécurisées et adaptées à vos besoins pour l’achat de nos produits, tels que le bois de chauffage, les granulés de bois, les bûches densifiées et les grumes de camion.

1. Modes de Paiement Acceptés

Nous vous proposons deux modes de paiement sécurisés pour effectuer vos achats sur notre site https://forestierenord.com/ :

1.1 Paiement par Carte Bancaire Sécurisée

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, et autres cartes courantes). Votre paiement est totalement sécurisé grâce à notre système de paiement en ligne, qui utilise les dernières technologies de cryptage afin de garantir la confidentialité et la protection de vos informations bancaires.

• Toutes les transactions effectuées sur notre site sont protégées par des protocoles de sécurité (SSL) assurant la confidentialité des données.
• Dès que votre paiement est validé, vous recevrez un e-mail de confirmation récapitulant les détails de votre commande.

1.2 Paiement par Virement Bancaire

Nous acceptons également les paiements par virement bancaire. Si vous choisissez cette option, les informations bancaires nécessaires pour réaliser le virement vous seront fournies à la fin de votre commande.

• Votre commande sera traitée dès réception du paiement sur notre compte bancaire. Un délai supplémentaire peut s’appliquer en fonction des délais interbancaires.
• Merci d’indiquer votre numéro de commande comme référence lors de votre virement afin d’assurer un traitement rapide et efficace de votre commande.

2. Sécurité des Paiements

Nous mettons un point d’honneur à garantir la sécurité de toutes les transactions effectuées sur notre site. Vos informations bancaires sont cryptées et ne sont en aucun cas conservées sur nos serveurs. Notre partenaire de paiement utilise les meilleures pratiques de sécurité pour garantir une expérience d’achat en toute tranquillité.

3. Validation de la Commande

La commande est considérée comme validée après confirmation du paiement :

• Pour les paiements par carte bancaire : une fois que la transaction est approuvée.
• Pour les paiements par virement bancaire : à réception du montant sur notre compte.

En cas de problème ou d’erreur lors du paiement, notre service client est disponible pour vous assister via l’adresse e-mail contact@forestierenord.com.

4. Facturation

Une facture électronique vous sera envoyée à l’adresse e-mail que vous aurez indiquée lors de votre commande. Cette facture détaille le montant total payé, ainsi que les produits commandés.

5. Retards ou Défauts de Paiement

En cas de défaut de paiement ou de paiement retardé, nous nous réservons le droit de suspendre la livraison de votre commande jusqu’à réception du paiement complet.

Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir des méthodes de paiement simples, fiables et sécurisées, afin que vous puissiez acheter nos produits en toute sérénité.